Пользовательское соглашение

Настоящее пользовательское соглашение регулирует использование сайта https://ru.chromeclair.com/ и связанных сервисов CHROMÉCLAIR. Используя сайт, создавая аккаунт, оформляя заказ или связываясь с нами, вы подтверждаете, что прочитали это соглашение и принимаете его условия.

О нас

Сайт управляется компанией Chroma Group Limited. В этом документе слова «мы», «нас», «наш» и «CHROMÉCLAIR» относятся к Chroma Group Limited и сайту ru.chromeclair.com. Мы предоставляем пользователям доступ к информации о продуктах, каталогу товаров, оформлению заказов, платежным инструментам, поддержке клиентов и другим функциям сайта.

Доступ к сайту и аккаунт

Вы отвечаете за точность информации, которую предоставляете при регистрации, оформлении заказа или обращении в поддержку. Если вы создаете аккаунт, вы обязаны сохранять конфиденциальность своих данных входа и отвечаете за все действия, совершенные через ваш аккаунт. Если вы заметили несанкционированный доступ, свяжитесь с нами как можно скорее.

Мы можем отказать в обслуживании, ограничить доступ к сайту, отменить заказ или заблокировать аккаунт, если считаем, что пользователь нарушает условия, действует мошеннически, злоупотребляет сервисом или создает риск для других пользователей, платежных систем, доставки или безопасности сайта.

Использование сайта

Вы соглашаетесь использовать сайт только законным образом. Запрещено нарушать работу сайта, пытаться получить несанкционированный доступ к системам, загружать вредоносный код, копировать контент для коммерческого использования без разрешения, вводить нас или других пользователей в заблуждение, использовать сайт для мошенничества, спама или незаконных операций.

Товары, цены и наличие

Мы стараемся отображать информацию о товарах, ценах, фотографиях, составе, характеристиках и наличии как можно точнее. Однако ошибки, неточности или задержки обновления возможны. Мы оставляем за собой право исправлять ошибки, изменять цены, обновлять описание товаров, ограничивать количество покупки, прекращать продажу отдельных товаров или отменять заказ, если информация была указана неверно.

Цвет товара на экране может отличаться от реального оттенка из-за настроек устройства, освещения и особенностей фотографии. Информация о товарах не является медицинской рекомендацией. Если у вас есть чувствительность, аллергия или реакция на ингредиенты гель-материалов, проконсультируйтесь со специалистом перед использованием.

Заказы и оплата

Оформляя заказ, вы подтверждаете, что имеете право использовать выбранный способ оплаты и что предоставленная платежная и контактная информация точна. Заказ считается принятым только после подтверждения и обработки оплаты. Мы можем запросить дополнительную информацию для проверки заказа или отменить заказ, если платеж не прошел, данные указаны неверно или заказ выглядит подозрительным.

Платежи могут обрабатываться сторонними платежными провайдерами. Их собственные условия и политики конфиденциальности могут применяться к обработке платежных данных. Мы не храним полные данные банковских карт на сайте, если это не предусмотрено платежным провайдером и применимым законодательством.

Доставка, возврат и возмещение

Условия доставки, сроки, доступные страны, стоимость отправки, возврат и возмещение описаны в отдельных политиках сайта. Перед оформлением заказа ознакомьтесь с политикой доставки и политикой возврата. Если эти документы противоречат настоящему соглашению по конкретному вопросу доставки или возврата, применяются соответствующие специальные политики.

Пользовательский контент и отзывы

Если вы отправляете отзыв, комментарий, фотографию, вопрос или иной контент, вы подтверждаете, что имеете право передать такой контент и что он не нарушает права третьих лиц. Мы можем модерировать, редактировать, отклонять или удалять контент, который является незаконным, оскорбительным, вводящим в заблуждение, рекламным, нарушающим права интеллектуальной собственности или иным образом неприемлемым.

Интеллектуальная собственность

Все материалы сайта, включая тексты, изображения, логотипы, дизайн, структуру, графику, фотографии, видео, товарные обозначения и элементы интерфейса, принадлежат CHROMÉCLAIR, Chroma Group Limited или соответствующим правообладателям. Нельзя копировать, распространять, изменять, продавать или использовать эти материалы в коммерческих целях без нашего письменного разрешения.

Сторонние ссылки и сервисы

Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, платежные сервисы, социальные сети, службы доставки, видео, карты или инструменты аналитики. Мы не контролируем такие сайты и сервисы и не несем ответственности за их содержание, безопасность, точность, доступность или правила обработки данных. Использование сторонних сервисов регулируется их собственными условиями.

Отказ от гарантий

Сайт и материалы предоставляются «как есть» и «по доступности». Мы не гарантируем, что сайт будет работать без ошибок, перерывов, задержек, вирусов или иных технических проблем. Мы не гарантируем, что информация на сайте всегда будет полной, актуальной или подходящей для ваших конкретных целей.

Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешенной законом, CHROMÉCLAIR и Chroma Group Limited не несут ответственности за косвенные, случайные, специальные, штрафные или последующие убытки, включая потерю прибыли, данных, деловой возможности или репутации, возникшие в связи с использованием сайта, товаров, информации, задержкой доставки, невозможностью доступа к сайту или действиями третьих лиц.

Компенсация

Вы соглашаетесь защищать и ограждать CHROMÉCLAIR, Chroma Group Limited, их сотрудников, подрядчиков, партнеров и поставщиков от претензий, расходов, убытков и требований, возникших из-за вашего нарушения настоящего соглашения, незаконного использования сайта, нарушения прав третьих лиц или предоставления неверной информации.

Изменение условий

Мы можем обновлять это соглашение время от времени. Новая версия вступает в силу после публикации на сайте, если не указано иное. Продолжая использовать сайт после публикации изменений, вы принимаете обновленные условия.

Связь с нами

Если у вас есть вопросы по этому соглашению, напишите нам: sales@ru.chromeclair.com.